Qualitätsmanagement in der Kunden – Mitarbeiterzusammenarbeit

Qualitative Verbesserung der Kundenbeziehung
Nach der Durchführung der vorbenannten Einzelschritte wird der einzelne Mitarbeiter im Hinblick auf die erfolgte Reduzierung der Verwaltungsprozesse angeleitet wie die gewonnen Zeit für die Kunden-Akquise, cross selling und Qualitätsverbesserung des Kundenkontaktes genutzt werden kann.